Chính sách giao hàng

Giao hàng tại văn phòng/ kho công ty

• Quý khách nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc tại kho công ty T&E
• Quý khách vui lòng thực hiện kiểm tra, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi thanh toán và ký nhận.

Giao hàng tận nơi toàn quốc

• Giao hàng miễn phí tại TP.HCM với đơn hàng >=5.000.000 đồng. Khu vực ngoại thành TP.HCM và các tỉnh khác, chi phí vận chuyển sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi giao hàng.
• Bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho quý khách.
• Đối với giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát, chúng tôi sẽ cung cấp tên, số điện thoại và số vận đơn của đơn vị chuyển phát để quý khách tiện liên hệ nhận hàng.
• Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng, trước khi thanh toán và ký nhận. Nếu có các vấn đề như chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng thông báo ngay cho công ty T&E để xử lý

​​

Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng sẽ được tính theo ngày làm việc trong tuần (trừ ngày Chủ Nhật, ngày lễ, ngày nghỉ)
• Hàng hóa sẽ được giao đến cho khách hàng trong thời gian:
  • Khu vực TP.HCM: từ 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận đặt hàng và nhận được thanh toán.
  • Khu vực còn lại: 3-5 ngày làm việc sau khi xác nhận đặt hàng và nhận được thanh toán.

Lưu ý: Thời gian giao hàng nêu trên chỉ là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng thực tế có thể sớm hơn hoặc trễ hơn vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan nằm ngoài kiểm soát như phương tiện vận chuyển hư hỏng, thiên tai, lũ lụt, điều kiện giao thông không thuận lợi…